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SAU Médico identifica a equipe da vez no mapa e alerta quando outra é escolhida

No mapa da regulação, o selo identifica a primeira equipe disponível nas Melhores opções do bairro. Na primeira regulação e no Despacho rápido do TARM, um aviso amarelo informa quando outra equipe disponível é escolhida.

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SAU reúne alertas operacionais e histórico de incidentes em uma central

A Central de alertas do SAU reúne incidentes, sinais de vida de serviços e registros de recuperação, com avisos direcionados por grupos ou permissões. Um monitor de backup de áudios publica informações operacionais no sistema.

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SAU vincula gravações do softphone à ocorrência de origem

Ligações feitas pelo softphone a partir de uma ocorrência passam a ter ramal, número discado e ocorrência relacionados ao registro da chamada. A gravação pode então ser associada ao atendimento correspondente no Histórico.

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