SAU TARM passa a avisar sobre diferenças entre relógios da central e da telefonia
O SAU TARM compara o horário do computador com dados da central e da telefonia. Quando identifica divergências ou não consegue fazer a conferência, exibe um aviso à equipe.
O SAU TARM passou a exibir avisos quando encontra diferenças entre o relógio do computador usado na operação, o horário da central e o da telefonia. A mudança é voltada às equipes que trabalham no módulo de regulação de urgência e emergência e dá um sinal visível quando os horários não coincidem ou não podem ser conferidos.
Para comparar os relógios, o sistema usa informações recebidas da central e do equipamento de telefonia. Se a diferença entre o computador e a central ultrapassa cinco segundos, o TARM informa que o relógio está adiantado ou atrasado e recomenda conferir o ajuste automático de data e hora. Também pode sinalizar uma divergência entre o horário da telefonia e o do servidor da central.
A tela ainda informa quando não há dados recentes suficientes para fazer a verificação. Nesse caso, a mensagem orienta a conferir a conexão e, se o aviso continuar, acionar o suporte. A sinalização distingue, assim, uma diferença identificada de uma conferência que não pôde ser realizada.
Horários divergentes podem dificultar a interpretação de registros operacionais que dependem de referências de tempo. O aviso ajuda a equipe a reconhecer a diferença e direcionar a conferência, sem afirmar que os relógios foram ajustados automaticamente. Ele aparece na interface do TARM a partir das informações recebidas da central e da telefonia.
A mudança se concentra na indicação de horário: o sistema compara amostras disponíveis e apresenta mensagens de orientação. A equipe continua responsável por conferir o ajuste do computador ou solicitar apoio técnico quando necessário.