No SAU, a busca de endereço do Novo Chamado consulta estabelecimentos ativos do CNES pelo nome ou endereço e combina até três sugestões do catálogo com resultados da base de endereços, conforme o início da pesquisa.
A busca de endereço do Novo Chamado no SAU consulta estabelecimentos de saúde ativos do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), além da base de endereços já usada pelo sistema. A equipe que registra o chamado pode pesquisar uma unidade pelo nome ou pelo endereço, e a tela pode apresentar até três sugestões do catálogo.
A ordem dos resultados depende do texto digitado. Quando a pesquisa começa por um tipo ou nome de unidade — como “UBS” ou “hospital” —, as sugestões do CNES aparecem antes das da base de endereços. Quando começa pelo endereço, a base é consultada primeiro e as sugestões do CNES podem ser acrescentadas depois. A busca no catálogo considera a cidade selecionada e, se o termo tiver pelo menos duas palavras, também pode consultar a unidade federativa.
Essa combinação oferece duas formas de iniciar a pesquisa: pelo nome conhecido do estabelecimento ou por informações do endereço. O formulário de Novo Chamado reúne campos para registrar endereço, referência e coordenadas GPS, contexto em que a busca auxilia a localizar o ponto informado. A consulta trata da localização da ocorrência; não altera, por si só, outras etapas da regulação.
O catálogo do CNES é carregado automaticamente a partir de dados abertos do DataSUS. O serviço compara os dados recebidos com os já registrados e grava as diferenças. Assim, as sugestões do catálogo integram a busca sem substituir a base de endereços existente.
O CNES reúne informações cadastrais de estabelecimentos de saúde. No uso descrito para a busca, os dados relevantes são o nome da unidade, o endereço e sua localização. O resultado é uma alternativa de pesquisa dentro do formulário: quando o nome da unidade é o termo que a equipe conhece, ele pode orientar a busca; quando a pesquisa começa pelo logradouro, a base de endereços continua sendo consultada primeiro.
