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SAU usa base local da Central para definir destino das equipes em ocorrências

O SAU passou a usar a mesma base de endereços do TARM para localizar ocorrências e enviar o destino às equipes. Em 120 casos do DF, a mediana da distância ao centro do bairro caiu de 1,85 km para 1,28 km.

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O SAU passou a usar a mesma base local de endereços consultada pelo TARM — atendente responsável pelo registro inicial da ocorrência — para definir o destino enviado às equipes em campo. A mudança substitui a consulta a um serviço externo pela base CNEFE, indexada no Typesense, usada no SAU Web para a seleção do logradouro pelo operador da Central.

Na avaliação descrita pela Inova, com 120 ocorrências reais do Distrito Federal, a nova fonte encontrou o endereço em nível de rua em 52 casos, ante 54 pela fonte anterior. Embora o número de resoluções tenha sido ligeiramente menor, a mediana da distância até o centro do bairro ficou em 1,28 quilômetro, contra 1,85 quilômetro na comparação anterior.

Na prática, o destino do aplicativo de atendimento móvel passa a partir da mesma referência de endereço que aparece para o TARM na tela de registro. Essa conexão é relevante para a operação porque reduz a possibilidade de a Central selecionar um logradouro e o sistema de equipes encaminhar uma coordenada baseada em outra fonte.

A lógica mantém filtros para evitar correspondências indevidas. O sistema só consulta textos identificados como endereços, exige que o resultado corresponda ao início do logradouro solicitado e verifica se a coordenada está dentro do raio definido a partir do centro do bairro registrado na ocorrência. Um endereço homônimo fora dessa área é recusado, e o destino retorna ao centro do bairro.

A consulta também deixa de gerar custo recorrente por atendimento externo. O código preserva cache de resultados, limite de espera por leitura e um mecanismo que interrompe temporariamente novas consultas após falhas consecutivas, sem retirar a ocorrência do fluxo operacional.

A validação operacional do SAU registra que o aplicativo de atendimento móvel pode abrir a navegação GPS com a rota do endereço recebido da Central, sem digitação manual pela equipe (SAU-DOC-b6ac012b7113).

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