O Inova Relay passou a permitir pedidos e downloads de relatórios em CSV pelo console. A função usa a permissão reports:add, acompanha a geração automaticamente e mantém prazo, escopo do workspace e auditoria.
O Inova Relay passou a permitir que equipes de desenvolvimento, operação e TI peçam e baixem relatórios em CSV diretamente pelo console. A mudança tira o operador da dependência de um cliente HTTP ou de uma credencial de API para extrair dados do atendimento.
O fluxo começa na tela de Relatórios. Depois do pedido, o arquivo aparece como “gerando” e a interface acompanha o processamento enquanto houver uma solicitação pendente. Quando o worker conclui a tarefa, a lista é atualizada automaticamente e o CSV pode ser baixado pelo próprio console.
A exportação usa uma autorização específica, chamada `reports:add`, separada de `reports:view`. Na prática, consultar um relatório e gerar um arquivo para fora da tela passam a ser ações distintas na matriz de permissões do workspace. Em espaços já existentes, essa autorização começa desativada e precisa ser concedida na matriz de papéis e permissões. No preset de Administrador de um workspace novo, ela aparece junto da permissão de visualização.
O download pelo console ocorre com a sessão autenticada, sem reutilizar o token destinado a links compartilháveis. O arquivo continua vinculado ao workspace correto, precisa estar pronto e dentro do prazo de validade e gera registros de auditoria para o pedido, a entrega e uma eventual recusa. O serviço também mantém um limite de até 50 mil linhas por exportação.
A lista da tela exibe somente arquivos pendentes, prontos ou com falha. Exports vencidos deixam de ocupar espaço na interface, mas o histórico do pedido permanece na auditoria. A separação evita confundir um arquivo que ainda pode ser baixado com um registro histórico sem conteúdo disponível.
O fluxo completo — pedido pela tela, processamento e download do CSV — foi exercitado no produto publicado. A consequência prática é concentrar no console uma tarefa que já era prevista pelo serviço, agora com controle de autorização próprio e acompanhamento visível do processamento.