SAU 360 avança para operação distribuída com eventos compartilhados
A arquitetura passa a sustentar múltiplas instâncias de API, cache de sessão e fila de eventos para manter telas críticas sincronizadas.
A evolução recente prepara a plataforma para operar de forma distribuída, com três instâncias de API, cache de sessão e fila de eventos. Esse desenho reduz dependência de uma instância única e melhora a sustentação de ambientes 24/7.
Essa mudança é especialmente importante para listas vivas de chamados, equipes, status, telefonia e despacho. Em vez de cada tela depender apenas de memória local, eventos operacionais passam a ser propagados entre instâncias para que a atualização feita em um ponto apareça no outro.
A validação técnica passou a olhar esse comportamento como fluxo de produto: registrar a ação em uma sessão, confirmar a atualização em outra e tratar divergência de propagação como risco operacional, não como detalhe de infraestrutura.