O SAU passa a reunir os dez diagnósticos mais frequentes em um período, com quantidades mensais e totais. A consulta aceita até 366 dias fechados e pode ser exportada em Excel e PDF.
O SAU passa a oferecer, em Relatórios → Atendimento, uma consulta de ocorrências por diagnóstico. O relatório reúne os dez diagnósticos mais frequentes no período selecionado, apresenta as quantidades por mês e o total por diagnóstico, e permite exportar os dados em Excel e PDF.
A consulta é voltada a gestores públicos de saúde e equipes de operação e TI que acompanham a regulação de urgência e emergência do SAMU 192. O calendário aceita períodos de até 366 dias fechados, desde 2024. Quando o intervalo inclui um mês incompleto, a tela e os arquivos indicam quais dias daquele mês fazem parte da consulta.
A contagem usa a ocorrência como unidade: cada chamado elegível entra uma vez, pela data de abertura, e é associado ao diagnóstico da primeira regulação. Orientações médicas sem envio de viatura também entram. A regra não equivale a uma contagem de pessoas, de despachos ou de atendimentos feitos por equipes.
Registros de homologação ficam fora. Chamados sem primeira regulação são separados do total, enquanto registros sem diagnóstico são informados à parte, fora do ranking. Para compor a lista dos dez mais frequentes, o relatório usa o total do período; os mesmos diagnósticos aparecem distribuídos pelos meses. Em caso de empate, a ordenação considera o menor código do diagnóstico.
Os arquivos Excel e PDF levam os dados apurados e os critérios da consulta, além do período selecionado e das informações mensais. Isso permite consultar os números no próprio relatório ou levá-los para análise em planilhas e documentos. A leitura dos totais depende, portanto, do intervalo escolhido e das regras que definem quais ocorrências entram na contagem. O ranking organiza os registros segundo esses critérios; não representa, por si só, todos os tipos de atendimento realizados no período.
