Metadados agregados de operação real, referência 28 de junho de 2026, sem dado pessoal. Ver prova operacional.
Prova visual
Não é promessa: é o produto rodando.
Telas reais da operação 192 — central, campo, ficha pré-hospitalar, telefonia, mapa e app do cidadão. Dados sensíveis aparecem tarjados.
Avaliação técnica
Dados reais para dimensionar modernização com segurança.
A Inova apresenta indicadores agregados, método de implantação, telefonia 192, retenção de longo prazo, panorama de mercado e frentes de evolução para orientar decisão pública, operação e TI.
Prova operacional
Indicadores agregados para avaliação técnica da operação.
Histórico acumulado de atendimento, áudio, regulação, telefonia, campo e auditoria demonstra escala operacional.
Migração assistidaLegado, intermediário e cloud trabalhando por fase.
A central pode evoluir sem concentrar risco em uma virada única e irreversível.
Segurança e disponibilidadeArquitetura distribuída, eventos compartilhados e criptografia.
Múltiplas instâncias de API, cache de sessão, fila de eventos e TLS entre serviços sustentam continuidade.
Telefonia 192Voz, WebRTC, SIP e PBXIP como parte do produto.
Fila, ramal, áudio, gravação, eventos e diagnóstico ligados à ocorrência.
Comparativo de mercadoPanorama público de soluções para centrais 192.
Leitura comparativa por categoria de solução: SAMU, SaaS, pré-hospitalar, protocolos e integração operacional.
Cases e frentesFrentes de evolução com impacto operacional.
Telefonia cloud, SAU-Web, hospitalar, apps e operação assistida organizados para avaliação técnica.
Metadados agregados de operação real, referência 28 de junho de 2026, sem dado pessoal. A retenção de áudio e dados depende da política definida com cada órgão. Ver método e ressalvas na prova operacional.
Plataforma integrada
O que uma central 192 precisa avaliar antes de escolher uma solução.
O SAU 360 cobre o fluxo operacional e a sustentação técnica. Os módulos evoluem a partir dos projetos ativos da Inova e são organizados para demonstração técnica, implantação e suporte.
Central SAU 192 Atendimento, triagem, regulação médica, rádio operação, despacho e acompanhamento em tempo real. Campo conectado Apps para equipes e população com GPS, chat, mídia, status operacional e ficha digital. Telefonia PBXIP WebRTC/SIP, filas, ramais, estacionamento, pickup, gravação e diagnóstico de mídia. Hospitalar e destino Bandeiramento hospitalar, restrições, especialidades, tempo de resposta e apoio à decisão de destino. BI e governança Painéis executivos, auditoria, indicadores, histórico, relatórios e trilha operacional. Protocolos clínicos e faturamento SUS BE-FAST, RAMSAY, CID-10, sinais vitais, produção SIA/SUS e arquivo BPA-C no mesmo fluxo. Interoperabilidade RNDS e FHIR Preparação técnica para RNDS/FHIR R4 com mapeamento dos dados já estruturados no SAU. Implantação assistida Migração por fase, coexistência com legado, treinamento, suporte e operação assistida. Ficha de Atendimento Digital (FAPH) Ficha pré-hospitalar preenchida em campo, com medicação rastreável e sincronização em tempo real com a central. Geolocalização e Telemetria de Frota Rastreamento por GPS e satélite, telemetria veicular, mapa em tempo real, alertas e playback de trajeto integrados à regulação. Comunicação Híbrida da Viatura Conectividade híbrida — rede móvel (4G/5G), satélite e Starlink — com voz redundante para manter a viatura conectada onde a rede celular não chega. App da População App do cidadão para Android (versão iOS em validação) que aciona o 192 com localização GPS automática e canal direto com a Central. Segurança Embarcada e Monitoramento Câmera embarcada, alertas de fadiga e vídeo georreferenciado para proteger equipes, auditar e treinar. Hospedagem e Alta Disponibilidade Arquitetura distribuída com múltiplas APIs, cache de sessão, fila de eventos, TLS e replicação entre ambiente local e nuvem.
Capacidade operacional
Estrutura para sustentar uma central 192 de ponta a ponta.
O SAU 360 reúne atendimento, regulação médica, telefonia, equipes de campo, rede assistencial, indicadores, auditoria e implantação assistida em uma suíte operacional.
Explorar módulosTARM, médico regulador, rádio operação, enfermagem, histórico e despacho no mesmo fluxo.
PBXIP, Asterisk, AMI, filas, gravações, estacionamento, WebRTC/SIP e ramais por contexto de atendimento.
Apps de equipes e população com GPS, status, chat, mídia, ficha digital e sincronização com a central.
Mapas operacionais, trilha de GPS das equipes, POIs de saúde e histórico de deslocamento por período.
Auditoria de ocorrência, áudios, logs, relatórios, telemedicina, bandeiramento hospitalar e indicadores de gestão.
Ambiente cloud, on-premise ou híbrido com APIs distribuídas, cache de sessão, eventos compartilhados e validação contínua.
Modernização responsável
Quando a central precisa evoluir sem perder controle da operação.
Modernizar uma central 192 é ligar atendimento, voz, mapa, equipe, rede assistencial, dados e suporte em uma operação auditável. Quando a central depende de planilha, telefone, grupo de mensagem e relatório tardio, a gestão perde visibilidade sobre risco, fila, tempo de resposta e continuidade.
Ver o método de modernização sem rupturaModernização por fase, sem exigir parada desnecessária da central.
Voz, fila, ramal, WebRTC e evento de chamada integrados à ocorrência.
GPS, status, chat, mídia, destino e restrições conectados à regulação.
Indicadores, histórico, auditoria e evolução documentada para gestão e operação.
Implantação assistida
Modernizar central 192 com transição controlada e validação por fase.
A Inova consegue entrar por módulo, coexistir com sistemas atuais e avançar com validação.
Ver o plano de implantação por fasesFluxos, papéis, telefonia, bases, relatórios, gargalos e riscos de migração.
Ambiente controlado para validar TARM, médico, rádio, equipe, telefonia e relatórios.
Central, campo, telefonia, BI ou hospitalar entram conforme prioridade e risco.
Suporte, diagnóstico, registro de evolução e acompanhamento contínuo após go-live.
Feed da Inova
Ver todas as atualizações Notícias e atualizações
Publicações sobre o que estamos fazendo, melhorias recentes, releases e notas públicas.
SAU 360 conclui mapeamento técnico para RNDS e FHIR
A Inova organizou o caminho de compatibilidade com a RNDS a partir dos dados clínicos e administrativos já estruturados no SAU.
Ler atualizaçãoChaves de API ganham escopo, expiração e revogação centralizada
Integrações passam a usar chaves vinculadas à identidade e às permissões do proprietário, com validade e bloqueio aplicados em tempo real.
Ler atualizaçãoApp das equipes e operação legada passam a compartilhar eventos com entrega resiliente
Mudanças de status do campo ganham uma ponte controlada entre a plataforma atual e os componentes legados ainda presentes na operação.
Ler atualização Avaliação técnica
Marcar demonstração técnica
Compare sua operação atual com os módulos do SAU 360.
A demonstração técnica revisa fluxo, telefonia, campo, dados, implantação e risco operacional com os responsáveis pela decisão e pela sustentação do serviço.