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SAU mantém ramal de fila telefônica após recarga da página

Correção elimina condição de corrida que descartava o ramal selecionado pelo operador quando a interface era recarregada. A mesma proteção foi aplicada ao softphone da interface médica.

Arte de atualização de produto para SAU mantém ramal de fila telefônica selecionado após recarga da página

Operadores de telefonia do SAU que recarregavam a página perdiam a seleção do ramal de fila e precisavam reconfigurá-la manualmente. A causa era uma condição de corrida: a interface de atendimento abria antes de a lista de ramais disponíveis chegar do servidor. Com a lista ainda vazia, o sistema interpretava a ausência como "usuário sem aquele ramal" e descartava a seleção salva.

A correção faz o sistema aguardar a confirmação de que a lista de ramais foi totalmente carregada antes de decidir descartar a seleção persistida. Só há descarte quando, com a lista completa em mãos, confirma-se que o ramal não pertence mais ao usuário. Quando a lista chega após a interface já aberta, o select é repovoado automaticamente e a seleção anterior é reaplicada.

A mesma proteção foi aplicada ao componente de softphone utilizado na interface médica, que apresentava comportamento equivalente. Em ambos os casos, o ramal escolhido pelo operador agora permanece selecionado após refresh.

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