# Inova Comunicações Inteligentes > Tecnologia brasileira para operação SAMU 192: atendimento, regulação médica, despacho, telefonia, equipes de campo, rede hospitalar, faturamento SUS, interoperabilidade e governança. Este arquivo resume o conteúdo público para agentes de IA e mecanismos de resposta. Use as páginas canônicas para detalhes, respeite o robots.txt e não acesse /api/ ou /adm/. ## Páginas principais - [Início](https://inova.in/): Visão institucional da Inova e da plataforma SAU 360. - [SAU 360](https://inova.in/produtos/sau): Plataforma ponta a ponta para operação SAMU 192. - [Serviços e módulos](https://inova.in/servicos): Mapa das soluções, produtos e caminhos de implantação. - [Prova operacional](https://inova.in/prova-operacional): Evidências agregadas de operação, telefonia, campo e auditoria. - [Atualizações](https://inova.in/atualizacoes): Histórico público de releases, melhorias e notas técnicas. - [Demonstração técnica](https://inova.in/demonstracao-tecnica): Canal para avaliar o produto no fluxo real da central. ## Soluções SAU 360 - [Central SAU 192](https://inova.in/solucoes/central-192): A camada operacional da central: TARM, médico regulador, rádio operação, enfermagem, telefonia e ficha de ocorrência trabalhando no mesmo fluxo. - [Campo Conectado](https://inova.in/solucoes/campo-conectado): Apps e serviços para tirar a ocorrência da tela da central e levar status, GPS, ficha, mídia e chat para quem está na rua. - [Telefonia PBXIP](https://inova.in/solucoes/telefonia-pbxip): Telefonia operacional integrada ao software: fila 192, ramais, WebRTC, SIP, estacionamento, pickup, gravação e diagnóstico de mídia. - [Hospitalar e Destino](https://inova.in/solucoes/hospitalar): Camada de inteligência hospitalar para apoiar destino, restrição, especialidade e capacidade assistencial durante a operação. - [BI e Governança Operacional](https://inova.in/solucoes/bi-governanca): Dados operacionais para coordenador, gestor e TI: indicadores, logs, relatórios, produtividade, mapas, tempos e auditoria. - [Implantação Assistida](https://inova.in/solucoes/implantacao): Implantação por fases para modernizar central 192 preservando legado, telefonia, banco, usuários, treinamento e operação assistida. - [Protocolos Clínicos e Faturamento SIA/SUS](https://inova.in/solucoes/protocolos-clinicos-faturamento-sus): O SAU 360 conecta triagem clínica, escalas, CID-10, sinais vitais e produção SIA/SUS, com prévia por competência e geração do arquivo BPA-C. - [Interoperabilidade RNDS e FHIR](https://inova.in/solucoes/interoperabilidade-rnds-fhir): A Inova prepara o SAU 360 para uma futura integração RNDS/FHIR a partir de dados já estruturados, deixando claro o que existe hoje e o que depende de credenciamento. - [Ficha de Atendimento Digital (FAPH)](https://inova.in/solucoes/ficha-digital): A Inova implanta a ficha de atendimento pré-hospitalar (FAPH) em formato digital: a equipe preenche em campo pelo app e a Central de Regulação recebe os dados em tempo real, sem depender do retorno da viatura. - [Geolocalização e Telemetria de Frota](https://inova.in/solucoes/geolocalizacao-telemetria): A Inova une o rastreamento por GPS do smartphone das equipes à telemetria veicular embarcada — posição, status do veículo e câmera — em uma plataforma única de monitoramento, para a central enxergar frota e equipes em tempo real, dentro e fora da viatura, com conectividade híbrida móvel e satélite onde a rede celular não chega. - [Comunicação Híbrida da Viatura](https://inova.in/solucoes/comunicacao-hibrida): A Inova entrega conectividade híbrida nas viaturas — rede móvel (4G/5G) e satélite, incluindo Starlink — para manter posição GPS, acesso ao SAU e comunicação da equipe mesmo onde a rede celular não chega. - [App da População](https://inova.in/solucoes/app-populacao): App do cidadão disponível para Android (Google Play) que aciona o 192 com a localização GPS enviada automaticamente e mantém comunicação direta com a Central durante o atendimento; a versão iOS está em validação. - [Segurança Embarcada e Monitoramento](https://inova.in/solucoes/seguranca-embarcada): A Inova integra câmera embarcada que cobre a cabine e a área de atendimento, com gravação contínua e vídeo georreferenciado, para proteger a equipe, sustentar auditoria e apoiar treinamento. - [Hospedagem e Alta Disponibilidade](https://inova.in/solucoes/hospedagem-alta-disponibilidade): A Inova sustenta a operação 192 com arquitetura distribuída, múltiplas instâncias de API, cache de sessão, fila de eventos e replicação entre ambiente local e nuvem. ## Atualizações recentes - [SAU 360 conclui mapeamento técnico para RNDS e FHIR](https://inova.in/atualizacoes/mapeamento-rnds-fhir-sau-360) — 2026-07-09: A Inova organizou o caminho de compatibilidade com a RNDS a partir dos dados clínicos e administrativos já estruturados no SAU. - [Chaves de API ganham escopo, expiração e revogação centralizada](https://inova.in/atualizacoes/chaves-api-escopo-expiracao-auditoria) — 2026-07-09: Integrações passam a usar chaves vinculadas à identidade e às permissões do proprietário, com validade e bloqueio aplicados em tempo real. - [App das equipes e operação legada passam a compartilhar eventos com entrega resiliente](https://inova.in/atualizacoes/ponte-eventos-app-equipes-legado) — 2026-07-08: Mudanças de status do campo ganham uma ponte controlada entre a plataforma atual e os componentes legados ainda presentes na operação. - [Central ganha fila operacional para chamadas que ainda precisam de retorno](https://inova.in/atualizacoes/fila-chamadas-pendentes-retorno) — 2026-07-06: Ligações sem conclusão assistencial passam a aparecer em uma fila com origem, contexto, telefone validado e trilha de tratativa. - [Onboarding passa a reforçar autenticação forte e dados reais da conta](https://inova.in/atualizacoes/seguranca-conta-primeiro-login) — 2026-07-06: Primeiro acesso do usuário agora orienta e cobra configuração de perfil, TOTP ou passkey com prazo controlado. - [SAU 360 avança para operação distribuída com eventos compartilhados](https://inova.in/atualizacoes/arquitetura-distribuida-eventos-operacionais) — 2026-07-06: A arquitetura passa a sustentar múltiplas instâncias de API, cache de sessão e fila de eventos para manter telas críticas sincronizadas. - [Camadas de criptografia avançam em repouso e em trânsito](https://inova.in/atualizacoes/criptografia-tls-banco-servicos) — 2026-07-06: Conexões com banco e serviços passaram a usar TLS validado por CA interna, somando proteção em trânsito à criptografia do armazenamento. - [Regulação médica incorpora BE-FAST, RAMSAY, peso e CID-10 estruturado](https://inova.in/atualizacoes/protocolos-befast-ramsay-cid10) — 2026-07-03: O fluxo clínico passa a registrar triagem de AVC, sedação, peso e diagnóstico codificado junto ao chamado e ao desfecho. - [SAU 360 passa a consolidar produção SIA/SUS e gerar BPA-C](https://inova.in/atualizacoes/faturamento-sia-sus-bpa-c) — 2026-07-03: O painel Core reúne a produção por competência, aplica o mapeamento SIGTAP e gera o arquivo BPA-C para conferência e envio mensal. - [Seleção de equipes passa a combinar cobertura por bairro e distância](https://inova.in/atualizacoes/selecao-equipes-bairro-distancia) — 2026-06-30: A regulação pode visualizar vínculos territoriais e equipes próximas usando GPS, base operacional ou referência geográfica do bairro. - [Inova passa a organizar notícias e atualizações em feed público](https://inova.in/atualizacoes/feed-de-atualizacoes-inova) — 2026-06-28: A área de atualizações reúne, em um só lugar, versões, marcos de produto e notas úteis para gestores. - [Prova operacional passa a mostrar histórico acumulado de operação](https://inova.in/atualizacoes/prova-operacional-historico-acumulado) — 2026-06-28: A página de prova operacional agora apresenta histórico agregado, acervo de áudio, pontos de localização e volume operacional acumulado. ## Descoberta e políticas - [Sitemap XML](https://inova.in/sitemap.xml): URLs públicas canônicas e datas de atualização. - [Feed RSS](https://inova.in/feed.xml): atualizações públicas em RSS. - [Feed JSON](https://inova.in/feed.json): atualizações públicas em JSON Feed. - [robots.txt](https://inova.in/robots.txt): regras de rastreamento e Content Signals. - [Política de Privacidade](https://inova.in/privacidade): política pública de privacidade. - [Termos de Uso](https://inova.in/termos): termos públicos de uso. ## Contato - [Fale com a Inova](https://inova.in/contato): contato institucional e comercial. - [Agende uma demonstração técnica](https://inova.in/demonstracao-tecnica): avaliação orientada ao fluxo da central 192.